L’adresse de notre site est : https://ondessereines.fr

Créé et géré par Tiphaine Mourmant

Introduction :

La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

– Des informations que vous nous fournissez lors de votre réservation (nom, e-mail, téléphone, date de naissance, pathologies…)
– Toute autre information personnelle que vous nous communiquez

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

Utilisation de vos données personnelles

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

– Administrer notre site web, notre entreprise et vos rendez-vous sur place ou en ligne
– Communication avec vous
– Vous envoyer des notifications de rappel par e-mail
– Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude

Nous pouvons divulger vos informations personnelles uniquement

– Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi
– Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir
– Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit)

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

Données bancaires

Ondes Sereines – Tiphaine Mourmant, ne traite, ni gère aucune données bancaire. Pour les paiement par carte bancaire, le client est redirigé vers le site sécurisé www.stripe.com ou www.paypal.com.
Merci de lire attentivement leur politique de confidentialité :
https://stripe.com/fr/privacy#translation
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Conservation de vos informations personnelles

Veuillez noter que nous concervons les informations que nous receuillons aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services proposés, et pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur les serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu) d’Infomaniak en Suisse (www.infomaniak.com).

Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web sont protégées par des technologies de cryptage de Stripe (www.stripe.com) ou de Paypal (www.paypal.com).

Pour les sessions vidéos en ligne les données sont protégées et cryptées par Zoom (zoom.us)

Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.

Personnes mineures

La réservation n’est pas destiné aux enfants, nous ne collectons pas les informations auprès des enfants. Si vous n’êtes pas majeur(e) vous ne devez pas réserver nos services, ni nous fournir d’informations.

Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’âge à tout moment afin d’éviter à ce que les mineurs ne réservent nos services.

Amendements

Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique, si vous le demandez par le biais du service de messagerie privée de notre site web.

Vos droits

Depuis la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez à tout moment exercer ce droit et demander la modification ou suppression des données personnelles en ligne vous concernant, en nous envoyant un mail à tiphaine.m@ondessereines.fr. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Sites web tiers

Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers (Infomaniak, Paypal, Stripe, Zoom, Liens amis thérapeutes) et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

Mise à jour des informations

Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies.

Nous n’utilisons que des cookies de session sur notre site web.

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple :

– Firefox, vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur «Outils», «Options», «Confidentialité» puis en sélectionnant «Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique» depuis le menu déroulant et en décochant «Accepter les cookies provenant des sites»

– Chrome, vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu «Personnaliser et contrôler» puis en cliquant sur «Paramètres», «Montrer les paramètres avancés» et «Paramètres de contenu» puis en sélectionnant «Empêcher les sites de définir des données» dans l’en-tête «Cookies»

Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

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